شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢١ تشرين الأول ٢٠٢٦
هذه الشروط اتفاق بينك وبين Jetstall عند إنشاء حساب أو بناء متجر أو استخدام أي جزء من خدمتنا. يُرجى قراءتها بعناية. بإنشائك حسابًا فإنك توافق عليها.
١. الخدمة
تتيح Jetstall للأعمال إنشاء متجر إلكتروني وإدارته: صفحات، منتجات أو قائمة طعام، طلبات، دردشة وأدوات مرتبطة بها. نستضيف متجرك على عنوان ضمن نطاقنا، أو على نطاقك الخاص إذا كانت باقتك تشمل ذلك.
يمكنك بناء متجرك ومعاينته مجانًا. يصبح متجرك ظاهرًا للعموم فقط بعد تأكيد دفعتك الأولى.
٢. حسابك
يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا لإبرام اتفاق ملزم، وأن تكون المعلومات التي تقدّمها صحيحة. إذا فتحت حسابًا باسم عمل تجاري فإنك تؤكد أنك مخوّل بالتصرف عنه.
أنت مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور وعن كل ما يتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا إذا اعتقدت أن شخصًا آخر دخل إليه.
٣. الباقات والأسعار والدفع
الباقة الأساسية: ١٤ دولارًا أميركيًا شهريًا. باقة «برو»: رسم تأسيس لمرة واحدة قدره ١٥٠ دولارًا، ثم ٣٩ دولارًا شهريًا. باقة «بزنس»: رسم تأسيس لمرة واحدة قدره ٢٥٠ دولارًا، ثم ٩٩ دولارًا شهريًا. في باقتَي «برو» و«بزنس» يكون الشهر الأول مشمولًا برسم التأسيس. الدفع عن ١٢ شهرًا دفعة واحدة أرخص بـ٢٠٪، مع التقريب إلى الدولار الأدنى. حدود الباقة (كعدد المنتجات والصفحات واللغات) ظاهرة في لوحة التحكم.
تُدفع الاشتراكات مسبقًا بتحويل عبر ويش إلى الرقم +961 78 914 570. تُحتسب الدفعة بعد استلامها وتأكيدها في لوحة التحكم. كل دفعة شهرية مؤكدة تغطي شهرًا واحدًا يبدأ من نهاية فترتك الحالية.
قد نغيّر أسعارنا، وسنبلغك قبل ٣٠ يومًا على الأقل من سريان أي تغيير عليك، ويبدأ السعر الجديد من فترتك التالية بعد هذا الإشعار.
٤. التأخر في الدفع
إذا لم تُؤكَّد الدفعة الشهرية قبل نهاية فترتك، يبقى متجرك ظاهرًا خلال مهلة 3 أيام، ثم يتوقف عن الظهور إلى حين الدفع. تبقى لوحة التحكم وبياناتك متاحة لك.
إذا بقي المتجر متوقفًا لأكثر من ٩٠ يومًا، يحق لنا حذفه بعد إبلاغك عبر رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
٥. رموز الخصم
يُستخدم رمز الخصم مرة واحدة لكل متجر وقبل دفعته الأولى. رموز الباقة الأساسية تمنح خصم ٢٠٪ على الشهر الأول، ورموز باقتَي «برو» و«بزنس» تمنح خصم ١٠٪ على رسم التأسيس. لا قيمة نقدية للرموز ولا يمكن جمعها، وقد تنتهي صلاحيتها أو تُسحب، ويحق لنا إلغاء أي رمز يُساء استخدامه.
٦. خدمة باقتَي «برو» و«بزنس»
في هاتين الباقتين نبني متجرك من المحتوى الذي ترسله إلينا. تشمل باقة «برو» طلبَي تعديل في كل شهر ميلادي وباقة «بزنس» أربعة طلبات، ولا تُرحَّل الطلبات غير المستخدمة. طلب التعديل هو تعديل معقول على محتوى أو تصميم قائم، وليس مشروعًا جديدًا. ويمكنك إجراء التعديلات الصغيرة بنفسك في أي وقت.
رسم التأسيس غير قابل للاسترداد بعد أن نبدأ ببناء متجرك.
٧. محتواك
تبقى مالكًا لكل ما تضيفه إلى متجرك من نصوص وصور وشعارات وأسعار ومعلومات عن المنتجات. وتمنحنا إذنًا بتخزينه ونسخه وعرضه وتكييفه (مثل تغيير حجم الصور أو استخراج الألوان من شعارك) فقط لتشغيل متجرك وعرضه.
تؤكد أنك تملك الحقوق في كل ما ترفعه، وأن محتواك صحيح وقانوني. يحق لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط.
٨. البيع لزبائنك
عندما يطلب زبون من متجرك، يكون البيع بينك وبين هذا الزبون، وJetstall ليست طرفًا فيه. تذهب مدفوعات الزبائن (الدفع عند الاستلام أو تحويل ويش أو ويش باي) إليك مباشرة، ولا نحتفظ أبدًا بأموال زبائنك.
أنت مسؤول عن منتجاتك وخدماتك وأسعارك والتوصيل والاسترجاع والاستبدال والضرائب، وعن الالتزام بالقوانين التي تنطبق على عملك، بما فيها قواعد حماية المستهلك. ويجب أن تتعامل مع البيانات الشخصية لزبائنك وفق سياسة الخصوصية ولخدمتهم فقط.
٩. ما لا يُسمح به
لا يجوز استخدام Jetstall لبيع أو ترويج أي شيء غير قانوني، بما في ذلك الأسلحة والمخدرات والبضائع المقلدة أو المسروقة أو المحتوى الذي يمس حقوق الغير؛ أو لإدارة عمليات احتيال أو قمار أو خدمات للبالغين؛ أو لإرسال رسائل مزعجة؛ أو لإلحاق الضرر بخدمتنا أو بمتاجر أخرى أو محاولة اختراقها.
يحق لنا تعليق أو إغلاق أي متجر يخالف هذه القواعد، وسنبلغك أولًا ونمنحك فرصة للتصحيح حيثما أمكن.
١٠. توفر الخدمة والتغييرات عليها
نعمل على إبقاء الخدمة تعمل وعلى أن تكون متاجرك سريعة وآمنة، لكن لا يمكننا ضمان عدم انقطاعها أبدًا. قد نجري صيانة ونحسّن الميزات أو نغيّرها أو نزيلها، وإذا أزلنا ميزة أساسية تدفع مقابلها فسنبلغك مسبقًا.
١١. الإلغاء
يمكنك التوقف في أي وقت بعدم التجديد، ويتوقف متجرك عن الظهور عند انتهاء الفترة المدفوعة ومهلة السماح. لا تُسترد الدفعات المؤكدة عن أجزاء من الشهر. ويمكنك أن تطلب منا حذف متجرك وبياناتك في أي وقت.
يحق لنا إنهاء هذا الاتفاق إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة.
١٢. المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة كخسارة الأرباح أو المبيعات أو البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي بند هنا من مسؤولية لا يسمح القانون بتحديدها.
١٣. تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وإذا كان التغيير جوهريًا فسنبلغك قبل ١٤ يومًا على الأقل من سريانه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني قبولك للشروط الجديدة.
١٤. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين اللبنانية، وتختص محاكم بيروت بالنظر في أي نزاع، ما لم يمنحك قانون مكان إقامتك حقوقًا أخرى.
١٥. التواصل
لأي سؤال حول هذه الشروط: راسلنا عبر واتساب على الرقم +961 78 914 570.